Chính Sách Bảo Mật 999vn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 999vn, điều chỉnh cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 999vn.cam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm những người đã đăng ký tài khoản, đang trong quá trình đăng ký, hoặc chỉ duyệt xem trang web mà không đăng ký. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 999vn, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

999vn thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật:

Thông tin cá nhân của bạn được 999vn sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, xác nhận độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu năng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân của bạn dựa trên lịch sử hoạt động.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông báo này.

999vn tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và đối tác phát triển game — chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu để thực hiện dịch vụ.
• Yêu cầu pháp lý: 999vn có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế...) khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Phòng chống gian lận: Trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp, 999vn có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận có liên quan.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với cam kết bảo mật tương đương.

999vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp 999vn cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng tại 999vn.

999vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
• Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại 999vn có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ khi xảy ra sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 999vn: